+7 (495) 665-30-67

г. Москва, ул. Новослободская, дом 67/69, помещение 8, этаж 1, офис 3Н
info@retaillux.ru

Режим работы:
с 9-00 до 18-00 пн-пт

Личный кабинет

Визитный мерчандайзинг

Визитный мерчандайзинг – это вид услуги, при которой специалист представляет интересы одного бренда. В условиях торговых площадок он старается показать продукцию производителя с лучшей стороны, привлечь к ней внимание покупателей и подтолкнуть их к покупке.

Для чего необходим визитный мерчандайзинг

По факту мерчандайзер выступает в роли посредника между магазином и брендом или поставщиком. Помимо работы с размещением товаров, специалист анализирует конкурентов, следит за выполнением рекомендаций по выкладке продукции со стороны работников торговой точки, обновляет рекламные материалы и оказывает помощь в проведении промоакций.

Производителям любой продукции лучше заказывать услуги индивидуального специалиста, а не полагаться на работу мерчандайзера от магазина. Он следит лишь за общей картиной и не сможет уделить должное внимание конкретно вашему продукту.

Проанализировав конкурентов, ошибки по представлению вашего товара и проведя работу по улучшению выкладки продукции на торговых площадях, специалист привлечет должное внимание к поставляемому продукту. Это положительным образом скажется на уровне продаж.

Один мерчандайзер сможет выполнять свою работу сразу в нескольких точках продаж, что удобно и выгодно для поставщика. Предоставляя ежедневные и еженедельные отчеты, он представит вам полную картину над проделанной работой. Первые результаты от работы эксклюзивного мерчандайзера обычно не заставляют себя долго ждать.

Вопрос-ответ

Как происходит разработка концепции визуального мерчандайзинга?

Мы анализируем бренд, аудиторию и товар, после чего создаем единые строгие правила по выкладке, навигации и атмосфере. Это готовый стиль для тиражирования во всех точках продаж.

Что такое планограмма и зачем она нужна?

Это точная схема выкладки товара. Она нужна для контроля, поддержания единого стандарта в магазинах и увеличения продаж за счет продуманного расположения.

Какие магазины нуждаются в услугах визуального мерчандайзинга?

Практически все: от fashion-бутиков и техники до продуктовых сетей. Любому, кто конкурирует за внимание покупателя в торговом зале.

Как визуальный мерчандайзинг влияет на продажи?

Он напрямую повышает средний чек и конверсию. Грамотное оформление управляет вниманием, упрощает выбор и стимулирует к покупке.

Как вы обеспечиваете работу с POS-материалами и демо-стендами?

Наша задача — сделать так, чтобы стенды и рекламные материалы всегда работали на продажи. Мы контролируем их своевременную поставку, правильную установку и исправность. Наши мерчандайзеры регулярно проверяют демо-зоны, обновляют материалы и следят, чтобы оборудование было готово к презентации.

Как строится отчетность по техническому мерчандайзингу?

Отчетность чёткая и цифровая. Мы предоставляем фото- и данные-отчёты по каждой торговой точке: состояние выкладки, наличие материалов, остатки товара, работа стендов. Это даёт вам прозрачность и полный контроль над исполнением стандартов в режиме онлайн.

Как технический мерчандайзинг увеличивает конверсию в продажи сложных товаров?

Грамотный технический мерчандайзинг сокращает путь от интереса к покупке. Через идеальную выкладку, работающие демо-зоны и базовые консультации он помогает покупателю быстро оценить преимущества товара и принять решение прямо в зале.

Включает ли технический мерчандайзинг консультации покупателей в зале?

Да, это ключевая часть работы. Наши сотрудники обучены не только выкладке, но и основам продукта. Они готовы ответить на вопросы покупателя, провести краткую демонстрацию и передать его продавцу-консультанту для завершения сделки, что напрямую влияет на конверсию.

Кто будет управлять моими мерчандайзерами на местах?

Вашей командой на местах управляет наш персональный супервайзер. Он ставит задачи, проводит инструктаж, контролирует качество и является вашим единым контактным лицом. Таким образом, вы получаете управление без прямых кадровых забот.

Что происходит, если мерчандайзер заболел или уволился? Как обеспечивается непрерывность работы?

Мы оперативно предоставляем замену из своего кадрового резерва. Обучение по вашему стандарту у нас уже пройдено, поэтому работа в торговых точках не останавливается ни на день.

Что входит в ежемесячный платеж? Есть ли скрытые расходы?

В платеж включено всё: зарплата персонала, налоги, управление, отчётность и работа супервайзера. Вы оплачиваете один понятный счёт без скрытых комиссий. Любые дополнительные услуги согласовываются отдельно.

Гарантируете ли вы соблюдение моих стандартов и бренд-бука?

Да, безусловно. Каждый наш сотрудник проходит обучение именно по вашему бренд-буку и стандартам. Соблюдение правил — ключевой показатель в нашей системе контроля качества.

Как обеспечивается конфиденциальность моих данных и стратегий?

Мы работаем по договору с прописанным пунктом о неразглашении коммерческой тайны (NDA). Доступ к вашим данным и стратегиям имеют только сотрудники, непосредственно задействованные в проекте.

Какой отчет я получу после аудита и что в него входит?

Вы получаете детальный аналитический отчёт. В него входят: статистика по ключевым показателям (KPI), фотофиксация, выводы и рекомендации по каждой точке. Данные представлены наглядно — в виде таблиц, графиков и диаграмм для быстрого анализа.

Используете ли вы мобильные приложения или технологии для сбора данных?

Да, наши аудиторы работают со специализированным мобильным приложением. Оно позволяет мгновенно фиксировать данные, прикреплять фото и геометки. Это гарантирует высокую скорость, точность и невозможность последующего изменения информации.

Можно ли заказать аудит для проверки соблюдения планограмм?

Конечно. Это один из наших ключевых и самых востребованных видов аудита. Мы проверяем соответствие выкладки утверждённой планограмме с точностью до позиции, фиксируем нарушения и даём количественную оценку исполнения.

Проводите ли вы аудит для франчайзи, чтобы проверить соблюдение стандартов?

Да, это частый запрос. Мы проводим независимый аудит франчайзи-сетей по чек-листу, утверждённому франчайзером. Это даёт головной компании объективную картину по соблюдению бренд-бука, ассортиментной и ценовой политики на всех точках.

Кто занимается подбором, проверкой и базовым обучением сотрудников?

Полный цикл — наша ответственность. Мы сами находим кандидатов, проверяем их документы и опыт, а также проводим обязательный вводный инструктаж. Это экономит ваше время и гарантирует, что на объект придет подготовленный человек.

Кто будет руководить временными сотрудниками на проекте?

Оперативное руководство на месте осуществляет ваш менеджер или наш назначенный супервайзер. Он ставит ежедневные задачи, контролирует процесс и является связующим звеном. Мы обеспечиваем административную и кадровую поддержку.

Как контролируется качество их работы и посещаемость?

Мы используем стандартные инструменты контроля: фото- и гео-отчеты, выборочные проверки супервайзером и электронный табель учета рабочего времени. Всё это отражено в еженедельных отчетах для вас.

Визитный мерчандайзинг от RetailLux

В нашей компании вы сможете заказать подобную услугу по доступной цене. Мы располагаем большим штатом опытных специалистов, способных работать в различных сферах бизнеса – от поставок продуктов до одежды или ювелирных украшений.

В услуги мерчандайзера входит:

анализ успешных конкурентов и поиск отличительных и более удачных способов показать товар;
подбор действенных методов продвижения продукции с учетом особенностей товара, магазина, целевой аудитории;
активная работа по успешной выкладке товаров, основанная на знаниях в сфере маркетинга и психологии покупателей;
участие в проведении рекламных акций, размещение POS-материалов, проверка актуальности и наличия ценников;
контроль работы сотрудников магазина по выполнению рекомендаций выкладки товара.

С профессиональным помощником от RetailLux вы можете рассчитывать на увеличение продаж вашего продукта. Специалист будет поддерживать и улучшать полученный результат, добавляя или корректируя использованные методики мерчандайзинга.

Мы предлагаем широкий спектр услуг и работаем практически по всей территории России. В нашем штате только опытные специалисты, способные справиться с задачами любой сложности. Мы сотрудничаем с торговыми сетями федерального и локального значения, предоставляем индивидуального менеджера для каждого проекта и гарантируем умеренные цены.

С нами ваш бизнес будет расти!